SHOPTIQUE.EU - CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Comment utiliser les recommandations d’achat de Shoptique, les évaluations de marques et les listes de codes promo. Lors de l’utilisation du site, veuillez lire ces conditions conjointement avec notre Politique de confidentialité et notre Politique de cookies.

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En termes simples : Nous ne sommes pas les vendeurs ; nous vous aidons à trouver de bonnes offres et des marques fiables sur Shoptique. Si vous effectuez un achat auprès d’un commerçant via notre site, le contrat d’achat est conclu entre vous et le commerçant, et non entre vous et nous. Cette commission n’est pas un reflet de la qualité des marques ni de leur sélection et n’influence pas les marques que nous recommandons.

Définitions

Certains termes sont utilisés à plusieurs reprises dans ce document, et il est plus pratique de les définir ici plutôt que de les répéter dans chaque clause.
« Shoptique », « nous », « notre » désignent l’opérateur du site, joignable par e-mail à info@shoptique.eu.
« le Site » désigne le site Shoptique, ses sous-domaines, ses versions mobiles optimisées et toute application future associée.
Les termes « utilisateur », « vous » et « votre » désignent toute personne utilisant ou accédant au Site, qu’elle dispose ou non d’un compte.
Un commerçant, une marque ou un prestataire tiers dont les produits ou offres sont mentionnés, évalués ou liés sur le Site est appelé « Marchand » ou « Partenaire marchand ».
« Contenu » désigne tout texte, note, image, code promo, tableau comparatif ou autre contenu présent sur le Site, qu’il soit produit par Shoptique, un Marchand ou un utilisateur.
« Lien affilié » désigne un lien hypertexte qui, lorsqu’il est cliqué, peut permettre à Shoptique de percevoir une commission si vous effectuez ensuite un achat auprès du marchand concerné.

Acceptation des conditions

En visitant, naviguant ou utilisant le Site, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité et notre Politique de cookies, qui en font partie intégrante par référence. Si une partie de ces conditions ne vous convient pas, vous devez cesser d’utiliser le Site ; nous préférons que vous quittiez le Site plutôt que de l’utiliser à contrecœur.

Éligibilité et conditions d’utilisation

Le Site est destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus, ou ayant atteint l’âge minimum de consentement numérique dans leur pays de résidence légale si cet âge est plus élevé (conformément à l’article 8 du RGPD). Si vous êtes en dessous de ce seuil, veuillez ne pas utiliser le Site sans la supervision d’un parent ou tuteur.
Si le Site permet la création d’un compte, l’inscription à une newsletter ou la publication de commentaires, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les mettre à jour si nécessaire. Vous êtes responsable de toute activité effectuée via vos identifiants de compte ; utilisez-les avec prudence.

Description des services

Shoptique est un site indépendant de recherche et de recommandation d’achats. Autrement dit, nous rédigeons des avis et évaluations de marques, des guides d’achat et analyses de tendances, des comparaisons de produits et de prix, ainsi qu’une collection de codes promo et offres de réduction provenant de marchands partenaires et de promotions publiques.
Nous ne produisons, ne vendons et n’expédions aucun produit physique ou numérique. Bien que certaines pages de comparaison puissent ressembler à des boutiques, nous ne sommes ni un commerçant, ni une place de marché, ni une boutique en ligne.

Politique éditoriale indépendante

Les prix, évaluations, classements et badges « recommandé » sont établis par notre équipe éditoriale sur la base de plusieurs critères, incluant le suivi des prix, l’analyse du sentiment des utilisateurs, les données de retours (lorsqu’elles sont disponibles) et une analyse manuelle. Aucune marque, aucun commerçant ou annonceur ne peut payer pour améliorer ou dégrader son classement, ni influencer les notes ou obtenir une mise en avant éditoriale qui ne serait pas justifiée par le mérite.
Ceci ne reflète pas les préférences personnelles de chaque marque que nous présentons, ni ne garantit l’exactitude absolue de nos jugements ; cela reflète simplement notre évaluation éditoriale, qui n’est pas à vendre. Lorsqu’une collaboration sponsorisée existe, sous forme de guide sponsorisé ou de mise en avant de marque, cela est clairement indiqué en complément de notre évaluation indépendante.

Divulgation des liens affiliés

De nombreux liens présents sur Shoptique sont des liens affiliés, notamment dans les listes de coupons, les boutons « Acheter maintenant » et les tableaux comparatifs. En cliquant sur ces liens et en effectuant un achat, Shoptique peut percevoir une commission du marchand. Cela n’entraîne aucun coût supplémentaire pour vous, et le prix reste identique que vous passiez par notre lien ou directement sur le site du commerçant.
Cela permet de maintenir le Site gratuit. Cette information est également précisée dans notre page dédiée à la divulgation des affiliations et de la publicité, conformément aux réglementations européennes sur les communications commerciales et au CAP Code au Royaume-Uni.

Clause de non-vente de produits

Pour éviter toute confusion : Shoptique ne vend aucun produit ou service. Nous ne sommes pas responsables du traitement de vos commandes, des paiements, de la gestion des stocks, de l’expédition ou du rôle de vendeur officiel dans toute transaction effectuée avec un marchand. Si vous achetez un article via notre Site, le contrat de vente est conclu uniquement entre vous et le marchand, selon ses propres conditions, prix et politiques.
Les droits légaux liés à une vente de biens (tels que le droit de rétractation, la garantie de conformité et les recours liés à la garantie selon la directive 2011/83/UE ou les lois britanniques équivalentes) ne s’appliquent pas à Shoptique, mais au marchand concerné.

Sites tiers et responsabilité des marchands

Plusieurs liens vers des sites de marchands tiers sont présents sur notre plateforme, dans le cadre de notre rôle d’intermédiaire informatif. Shoptique n’est pas responsable, ni juridiquement tenu, du contenu des sites tiers, de leurs politiques de confidentialité, de leurs pratiques ou de leur fonctionnement.
Vous renoncez par la présente à toute responsabilité à notre encontre concernant toute transaction effectuée avec des marchands externes via Shoptique. Tout problème, litige ou réclamation concernant :
Défauts de produit ou mauvaise qualité ;
Retards de livraison, perte ou problèmes logistiques ;
Erreurs de prix ou de facturation sur le site du marchand ;
Remboursements et/ou réclamations de garantie ;
doit être adressé exclusivement au marchand concerné. Nous n’agissons pas comme médiateur dans les litiges entre consommateurs et détaillants externes.

Avertissement sur les codes promo et réductions

Nous vérifions régulièrement les listes de codes promo et de réductions de manière manuelle et faisons tout notre possible pour supprimer ou signaler les codes expirés. Toutefois, les commerçants peuvent modifier les dates de promotion, limiter certaines offres ou les modifier sans préavis. Par conséquent, nous ne garantissons pas la validité des codes au moment de leur utilisation.
Si un code ne fonctionne pas, nous vous recommandons de vérifier les conditions de l’offre sur le site du marchand ou de signaler le problème via le lien « signaler ce code ». Nous ne pouvons pas compenser la différence entre un code non valide et un code valide.

Évaluations et recommandations

Toute évaluation, note ou recommandation présentée sur Shoptique découle de notre opinion éditoriale, basée sur l’agrégation de données, l’analyse du sentiment des utilisateurs ou des indicateurs de performance historiques. Elles ne constituent pas des faits objectifs, ni des garanties ou approbations concernant la fiabilité d’une marque ou l’adéquation d’un produit à un usage particulier.

Exactitude des informations

Les informations fournies sur Shoptique sont maintenues avec le plus grand soin par notre équipe afin d’être aussi précises, à jour et fiables que possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir que l’ensemble du contenu (y compris les spécifications produits, les prix, les informations sur les marchands, la disponibilité des stocks, etc.) soit exempt d’erreurs. Les environnements de vente en ligne évoluent rapidement, et certaines données peuvent devenir obsolètes avant que nous ayons pu les mettre à jour.

Clause de non-responsabilité sur les conseils professionnels

Aucun contenu publié sur Shoptique ne constitue un conseil financier, juridique, médical ou autre conseil professionnel, même lorsque nos guides abordent des sujets tels que la budgétisation d’un achat, la sécurité des produits ou les droits des consommateurs. Nos guides d’achat sont conçus pour faciliter la comparaison des offres, mais ne doivent pas être utilisés comme substitut à des conseils adaptés à votre situation personnelle.

Règles de conduite des utilisateurs

En utilisant le Site, vous acceptez de l’utiliser de manière légale et responsable. Vous vous engagez à ne pas, ni à permettre à des tiers de : téléverser du code malveillant ; tenter d’accéder de manière non autorisée au Site ou à tout autre système ; perturber le fonctionnement du Site ; extraire des données sans autorisation ; usurper l’identité d’une autre personne ; commettre une fraude ; ou utiliser le Site d’une manière illégale ou portant atteinte aux droits de tiers.

Utilisations interdites

Vous ne devez pas utiliser le Site de manière abusive, notamment en tentant d’en rétroconcevoir le fonctionnement, en aspirant ou collectant du contenu sans autorisation, en utilisant des outils automatisés perturbant ses performances, en copiant des classements ou données propriétaires à des fins commerciales, ou en reproduisant tout contenu du Site sans autorisation écrite préalable de Shoptique.

Soumissions des utilisateurs

Si vous soumettez des commentaires, suggestions, avis ou tout autre contenu à Shoptique, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour utiliser, reproduire, modifier, publier et afficher ce contenu dans le cadre de nos services. Vous confirmez également que le contenu soumis est légal, conforme aux présentes conditions et ne porte pas atteinte aux droits de tiers.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu disponible sur le Site, y compris les textes, graphismes, logos, bases de données, méthodologies, classements, logiciels, éléments de design et autres matériaux, est la propriété de Shoptique ou fait l’objet d’une licence, et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Sauf autorisation expresse prévue par les présentes conditions, aucun droit, titre ou intérêt sur le contenu du Site n’est transféré aux utilisateurs.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Shoptique ainsi que ses propriétaires, affiliés, employés, prestataires et partenaires ne peuvent être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif résultant de votre utilisation du Site, de votre confiance dans son contenu, de vos transactions avec des marchands tiers, de codes promo non valides, d’achats de produits ou services, de problèmes techniques ou d’inexactitudes dans les informations publiées sur Shoptique. Aucune exclusion ou limitation de responsabilité ne s’applique dans les cas interdits par la loi.

Confidentialité / RGPD

La collecte et le traitement des données personnelles via le Site sont régis par notre Politique de confidentialité. Le cas échéant, Shoptique traite les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’à toute autre loi applicable en matière de protection des données et de la vie privée.

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Le Site utilise des cookies et d’autres technologies similaires afin d’améliorer son fonctionnement, d’analyser ses performances et d’optimiser l’expérience utilisateur. Notre Politique de cookies contient des informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, la gestion du consentement et les choix disponibles pour les utilisateurs.

Conformité au Digital Services Act

Shoptique s’engage à la transparence, à la responsabilité et au respect des réglementations numériques européennes applicables, telles que le Digital Services Act (DSA), le cas échéant. Les utilisateurs peuvent nous contacter pour toute question, plainte ou signalement concernant le contenu ou le fonctionnement de la plateforme via les coordonnées indiquées ci-dessous.

Champ d’application géographique

Les services de Shoptique s’adressent principalement aux utilisateurs résidant au Royaume-Uni et en Europe, notamment en Allemagne, France, Espagne, Pologne, Roumanie, Slovaquie et Tchéquie. L’utilisation du Site depuis d’autres régions du monde se fait à la discrétion et sous la responsabilité de l’utilisateur, qui doit se conformer aux lois locales applicables.

Suspension et résiliation

Shoptique se réserve le droit de suspendre, limiter ou résilier l’accès de tout utilisateur au Site à tout moment en cas de violation des présentes Conditions, d’abus, de tentative d’accès non autorisé au Site ou de toute utilisation illégale ou nuisible.

Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction dans laquelle l’entité exploitant Shoptique est établie, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

Accord intégral

Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité, la Politique de cookies et toute autre politique applicable mentionnée ici, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Shoptique concernant l’utilisation du Site et remplacent tout accord antérieur.

Coordonnées de contact

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Shoptique
Site web : Shoptique.eu
E-mail : info@shoptique.eu
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Toutes les marques, logos, noms de produits et noms de marques présents sur le Site restent la propriété de leurs détenteurs respectifs. Les références aux marques tierces sont fournies uniquement à des fins informatives, éditoriales et comparatives.

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